🔁 Política de Troca e Devolução

A FamíliaDrop respeita o Código de Defesa do Consumidor e quer que você fique 100% satisfeito com sua compra.

🔹 Prazo para desistência: você pode solicitar devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

🔹 Trocas por defeito: se o produto apresentar defeito, entre em contato em até 30 dias para analisarmos a substituição sem custo.

🔹 O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso e acompanhado da nota fiscal.

🔹 Após o recebimento e análise, enviaremos um novo produto ou faremos o reembolso integral.

Para solicitar, envie uma mensagem pelo nosso formulário de contato ou e-mail de suporte.